سياسه الاسترجاع او الاستبدال

كل احوال الارجاع او الاستبدال تكون خلال 24 ساعه من تاريخ الاستلام فقط

1- عميلنا العزيز يمكنك استبدال او ارجاع المنتج خلال 24 ساعه من استلامه اذا كان غير مطابق للمواصفات المعروضه على الموقع
2- يجب أن تكون السلعة في نفس الحالة التي استلمتها بها ، وأن تكون مغلفة بغلافها الأصلي وجاهزة للشحن.
3- لن تدفع أية رسوم شحن عند استبدال او إرجاع السلعة إذا كانت بحال غير الحال الموضحة به على الموقع..
4- لا يزال بإمكانك استبدال السلعة خلال 24 ساعه من تاريخ الاستلام إذا كنت غير راضٍ لأية أسباب أخرى ؛ إلا أنك ستتحمل تكاليف الشحن عند استبدالها او إرجاعها في هذه الحالة.
5- احتفظ ببوليصة الشحن المرفقة مع الطلب الذى يصلك ستحتاجها مع الشحنة التي ترغب باستبدالها او بإرجاعها.
6- سوف نرسل لك موظف الشحن لاستلام السلعة منك مباشرة..
7- سوف يتم تفقد الشحنة المرتجعة بمجرد استلامها.
8- بعد تفقد الشحنة والموافقة على استبدالها او إرجاعها ، سيتم الاستبدال او إعادة أموالك اليك فى رصيدك على الموقع و يمكنك استعماله فى شراء منتجات اخرى

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص إعادة المنتجات، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر خدمة العملاء على الموقع الإلكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني (service@toyszworld.com)، أو عبر إنستغرام.